Politique De Confidentialité

Politique de protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 12 décembre 2023

Hyper Agency SRL

Hyper Agency SRL, responsable de traitement, (ci-après désignée « Treez » ou la « Société ») ayant sont siège social à Rue Sainte-Marie 22, 4000 Liège, avec le numéro d’entreprise 1002.991.975.

Cette politique de protection des données personnelles s’applique à l’utilisation de l’Application Mobile Treez (l ‘«Application Mobile»), à l’accès aux Services que nous fournissons et a pour objet de vous informer de la collecte, de l’utilisation et plus largement du traitement de vos données personnelles. Veuillez noter que vous devez être âgé de 15 ans ou plus pour utiliser les Services.

Données personnelles traitées, bases légales et finalités

1/ Treez collecte et traite informatiquement des informations personnelles comprenant notamment votre nom, votre numéro de téléphone mobile, votre adresse e-mail, votre adresse IP, et d’autres identifiants d’identification. La base légale du traitement réside dans l’exécution du contrat (Conditions Générales d’Utilisation auxquelles vous avez adhéré) conclu entre vous et la Société.

Plus précisément :

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 2/ Avec votre consentement (base légale), nous collecterons des informations sur vos intérêts sur les réseaux sociaux afin (i) de personnaliser les profils de créateurs de contenus proposés dans le cadre des concours sur l’Application.

 Avec votre consentement, nous traitons également :

 Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse email figurant à la fin de la présente Politique.
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 3/ ‍D’autres traitements sont fondés sur l’intérêt légitime de Treez :

Treez étant également présent sur les réseaux sociaux, les messages échangés et les publications sont également analysés et pris en compte pour la bonne marche de l’entreprise.
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 4/ Nous travaillons avec des tiers (des commerces de proximité, créateurs de contenus, des réseaux de publicité, des fournisseurs d’analyses, des plateformes d’affiliation ci-après « Partenaires ») susceptibles de nous fournir ou de recevoir des informations sur vous.

Vous pouvez obtenir la liste exhaustive de ces partenaires sur simple demande à l’adresse email indiquée à la fin de la présente Politique.

Destinataires

Vos données personnelles sont traitées par Treez dans le cadre des finalités décrites ci-dessus et à cette fin, Treez est susceptible de transmettre vos données à des tiers appartenant aux catégories suivantes :
 
 ‍D’une part, à nos sous-traitants : ​Treez peut solliciter des partenaires de confiance intervenant en qualité de sous-traitant et plus particulièrement :
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– Afin d’héberger vos données (serveurs informatiques) de manière sécurisée ;

– Afin d’envoyer les cadeaux physiques aux utilisateurs gagnants,
 – plus généralement à l’occasion de l’utilisation de l’Application pour assurer le support et répondre à vos demandes, pour vous envoyer un e-mail, vous assister dans le cadre de l’utilisation du Service ou nous aider à effectuer des analyses statistiques.
 
 Ces tiers ont interdiction contractuelle d’utiliser les données personnelles transmises par Treez, sauf pour nous fournir les prestations pour lesquelles ils ont été mandatés, et ils sont tenus de maintenir la sécurité et la confidentialité de vos informations avec une protection égale ou supérieure à celle offerte par Treez. Un contrat conforme à l’article 28 du RGPD est conclu avec chacun de nos sous-traitants. Vous pouvez obtenir la liste de ces sous-traitants sur simple demande à l’adresse email indiquée à la fin de la présente Politique.
 
 ‍D’autre part, à nos Partenaires : Treez s’assure le plus possible que les Services sont proposés avec transparence par les Partenaires avec lesquels Treez collabore. Treez s’assure que les Partenaires ayant accès à vos données personnelles ne les traitent qu’aux seules fins décrites au moment de la conversion des Treez en Récompense.
 
 Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur ces Partenaires en adressant un email à l’adresse indiquée ci-dessous.
 
 ‍En tout état de cause : ​outre les hypothèses décrites ci-avant, Treez ne divulguera vos données personnelles, sans préavis, que si la réglementation en vigueur l’exigeait, ou si une telle divulgation était nécessaire pour se conformer à la loi ou la réglementation en vigueur, à une procédure judiciaire et/ou à une injonction administrative ou judiciaire ; pour protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société et/ou pour agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs de l’Application ou de tiers. Treez ne transmettra jamais la liste de ses Utilisateurs à des tiers sans votre consentement préalable. Sous réserve de votre accord exprès et préalable, des partenaires de Treez peuvent vous contacter directement ou par notre intermédiaire afin de vous proposer des offres commerciales.

Sécurité

Treez assure le traitement de vos données en toute confidentialité et en toute sécurité en mettant en place les mesures techniques et organisationnelle nécessaires pour préserver dans des conditions optimales leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.
 
 Seules les personnes strictement habilitées par Treez auront accès à vos données. Aucun tiers non autorisé ne saurait y avoir accès, hors obligation légale ou unioniste incombant au responsable de traitement.

Durée de conservation

Treez conserve vos données personnelles pendant la période nécessaire à la fourniture des Services. Ensuite, les données sont conservées en base active pendant un maximum de 3 mois après la suppression du compte, ou après 24 mois d’inactivité.
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Cookies / Traceurs

 Les applications mobiles n’utilisent pas de cookies, comme le ferait un site web. Elles utilisent des SDK (kits de développement logiciel).
 
 Les cookies et les SDK sont principalement utilisés pour permettre au site et à l’application de fonctionner, ou de fonctionner plus efficacement, mais également pour fournir des informations aux propriétaires de sites web partenaires ou pour améliorer votre expérience utilisateur et pour vous afficher des contenus ou des annonces personnalisés.
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 Sur l’appli Treez, nous utilisons :
 
 – Des traceurs nécessaires à l’application pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience : des traceurs (Facebook Sign In, Apple SignIn, Google Sign In, Firebase)  afin de vous reconnaître à votre arrivée sur l’application et un traceur « IPbase »pour identifier votre pays et vous proposer une version de l’appli correspondant à votre pays et votre langue (traceurs nécessaires à la fourniture d’un service que vous demandez).
 
 Le traitement des données issues de ces cookies est réalisé conformément à notre Politique de confidentialité.
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Transfert(s) de données hors de l’Union Européenne

Dans le cadre de la fourniture des Services, Treez est susceptible d’avoir recours à des prestataires d’analyses et de notification dont le siège social ou les serveurs sont situés dans des pays non-membres de l’Union Européenne et qui n’ont pas fait l’objet d’une décision d’adéquation de protection de la Commission Européenne. Ces pays assurent un niveau de protection moins important que le cadre existant en Europe. Dans ces cas, Treez s’assure que ce transfert soit réalisé dans des conditions conformes à la réglementation en vigueur en prenant toutes les mesures appropriées et dans un cadre juridique, technique et opérationnel propre à assurer la confidentialité et la sécurité de ces données. Ces tiers s’engagent à ce titre à respecter les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
 
 Vous pouvez obtenir des informations sur les transferts en adressant un email à l’adresse indiquée ci-dessous.

Suppression des données

Vous pouvez à tout moment supprimer vos données en vous rendant dans l’application, dans la page profil, via le bouton « supprimer mon compte » ou alors en envoyant un e-mail à contact@Treezapp.com Ces données seront supprimées dans leur intégralité dans les 7 jours.

Vos droits
 Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement de vos données personnelles ainsi qu’un droit de limitation du traitement réalisé, de portabilité de vos données et de définir le sort de vos données en cas de décès. Enfin, concernant les opérations de profilage, vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation d’un tel procédé. Vous pouvez également retirer un consentement préalable accordé. Néanmoins, l’exercice de certains de ces droits (opposition au profilage) est susceptible d’entraîner l’impossibilité pour Treez de vous fournir l’accès à l’Application ou l’utilisation de tout ou partie des Services.
 Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l’adresse suivante privacy@Treezapp.com . En outre, il vous est rappelé que vous pouvez exercer directement certains de ces droits par le biais des paramétrages de votre compte (suppression générale de votre compte). Vous pouvez supprimer le lien Facebook-Google/Treez à partir de votre compte Facebook/Google. Si satisfaction ne vous était pas donnée, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données, autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel :
 
 Autorité de Protection des Données – Rue de la Presse, 35 à 1000 Bruxelles.
 https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/contact