Une pléthore d’influenceurs talentueux a conquis nos écrans et a gagné nos cœurs. Qu’il s’agisse de blogueurs, d’instagrameurs ou de youtubeurs, ils ont tous la capacité d’influencer leurs abonnés. Les entreprises ont parfaitement saisi comment exploiter ce talent en établissant des partenariats mutuellement bénéfiques. Cependant, il est essentiel de se rappeler que, malgré ce pouvoir d’influence, il existe des règles légales à suivre, afin de rappeler que le marketing ne se déroule pas dans un contexte de Far West. Examinons de plus près ces règles applicables aux influenceurs dans les pays européens.
Tout sur la loi sur les influenceurs
Qu’est-ce qu’un influenceur ?
Dans l’univers du marketing et de la communication en ligne, un influenceur ou une influenceuse est un individu qui crée et partage du contenu sur un sujet spécifique sur diverses plateformes du web, notamment les réseaux sociaux tels qu’Instagram, Facebook, Youtube, Twitter, Pinterest, Tik Tok, ainsi que des blogs. Cette personne développe une audience active et acquiert une certaine renommée en ligne. Cette notoriété lui confère la capacité de transmettre des messages et de partager ses opinions sur des produits, des services ou des marques. Sa communauté a confiance en son jugement et tient compte de ses avis. Par conséquent celle-ci est influencée par ses recommandations et ajuste son comportement de consommation en conséquence.
- Désigner un représentant légal dans un pays de l’Union européenne.
- Souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle.
La France : le premier pays européen à élaborer une loi sur les influenceurs
Quel est le statut juridique d’un influenceur ?
De quoi est composé un contrat d’influenceur ?
Les règles pour les contenus publicitaires
- Des mentions spéciales : Publicité, collaboration commerciale, photo retouchée, photo virtuelle…
- L’interdiction de certains produits (démarchage bancaire ou financier, promotion de la chirurgie esthétique, etc…)
- Transparence dans le dropshipping.
- Respect du droit d’auteur.
Responsabilités des fournisseurs d’hébergement
- Supervision obligatoire des publications des créateurs de contenu.
- Signaler du contenu illégal en conformité avec les exigences légales.
Quelles règles pour les influenceurs en Belgique ?
Les mentions obligatoires #️⃣
- Quand un influenceur fait de la publicité, il doit mentionner l’entreprise ou la marque qui le paie et mettre un mot comme « publicité », “parrainage” ou « annonce » bien visible pour ses followers. Sur Instagram, cette mention doit être le premier tag, ou directement sur la photo ou la vidéo dans le cas des stories. Et le mot doit être clair et bien visible avec des couleurs qui contrastent. Aussi, il faut qu’il soit dans la même langue que celle utilisée dans la vidéo ou sur la photo.La législation flamande a récemment intégré une directive de l’UE exigeant des fournisseurs de services de médias flamands qu’ils identifient clairement les communications commerciales.
Les labels
La transparence 🔖
- Adapter son langage en fonction de son public, en étant particulièrement clair s’il s’adresse à des mineurs.
- S’assurer que ses messages soient compris comme étant commerciaux.
- Être loyal et éviter les informations trompeuses.
- Fournir les coordonnées de son entreprise (n° de BCE, adresse de l’entreprise, adresse e-mail), s’il agit en tant que tel.
Quelles sont les sanctions en cas de non-respect des règles ?
- L’arrêt d’une campagne
- La modification d’une campagne
- L’émission d’un avis de réserve.